できること
ふたつの相談の入り口があります
気軽に聞きたいことと、じっくり話したいこと。どちらにも入り口を用意しています。
チャットで相談
月額500円に含まれます
福祉の制度や手続きについて、LINEのトークで何度でも質問できます。お住まいの地域を伝えていただければ、その自治体の制度も踏まえてお答えします。
- 制度の対象になるか知りたい
- どの窓口に行けばいいか分からない
- 手続きの順番を整理したい
社会福祉士に直接相談
予約制・別料金
社会福祉士が直接おこたえします。LINEの通話機能を使うので、電話番号の交換はありません。深夜の枠もご用意しています。
- 事情が込み入っている
- 何から話せばいいか分からない
- 方針から一緒に考えたい
情報配信
気になるジャンルだけ届きます
制度改正やニュースを、選んだジャンルに絞ってお届けします。設定はいつでも変えられます。
料金
月額500円。相談は使った分だけ
月額のなかにチャット相談と情報配信が含まれます。電話相談は必要なときだけ、別料金でご利用いただけます。
| 月額プラン | 500円 / 月（税込） |
|---|---|
| 直接相談 ひとつだけ聞きたい | 15分 600円 |
| 直接相談 状況を整理したい | 30分 1,200円 |
| 直接相談 じっくり相談したい | 60分 2,400円 |
お支払いについて
クレジットカードのほか、コンビニ決済もご利用いただけます。カードをお持ちでない方は、1回500円で30日間ご利用いただける形をお選びください。自動更新はありません。
クレジットカードの場合、最初の7日間は無料です。
クレジットカードの場合、最初の7日間は無料です。
運営者
社会福祉士が運営しています
社会福祉士として相談の現場に立ちながら、大学で社会福祉士の養成教育に携わっています。ここでは「かっきー」として活動しています。
制度は、必要な人に届いてはじめて意味を持ちます。窓口の開いていない時間に不安になったとき、まず聞ける場所があればいい。そう思ってこのサービスを始めました。
チャット相談の仕組みについて
チャットの回答は、社会福祉士かっきーが監修したAIがお答えしています。制度の概要や手続きの流れといった、一般的な情報提供が中心です。
個別の事情に踏み込んだ判断や、書類の確認をともなうご相談は、予約制の直接相談（別料金）で本人が直接お受けします。
個別の事情に踏み込んだ判断や、書類の確認をともなうご相談は、予約制の直接相談（別料金）で本人が直接お受けします。
ご利用にあたって
お受けできないこと
- 病気の診断、治療方針の判断、薬の服用量に関する個別の指示
- 法律問題についての判断、法的手続きの代理
- 障害年金をはじめとする申請書類の作成代行（社会保険労務士の業務にあたるため）
- 行政機関への手続きの代行
これらについては、適切な専門機関をご案内します。
緊急を要する場合
生命に関わる状況や、急を要するご相談には対応できません。以下の窓口にご連絡ください。
・よりそいホットライン 0120-279-338（24時間）
・いのちの電話 0570-064-556（毎日10時〜22時）
・緊急の危険がある場合は 110（警察）／119（救急）
・よりそいホットライン 0120-279-338（24時間）
・いのちの電話 0570-064-556（毎日10時〜22時）
・緊急の危険がある場合は 110（警察）／119（救急）